大家在搭乘地铁时是不是会遇上刷卡/扫码进站时闸机不开，无法进站乘车的情况。这时，你只能去客服中心排队找工作人员了但是！最近搭乘4号线的小伙伴遇上这个问题，有了新的解决方式。
票卡出故障？想查询车票扣费情况？处理这些问题再也不用特意跑客服中心排队啦！港铁深圳4号线增置“自助票务处理机”。
深圳地铁4号线自助票务处理机
实体机
自助票务处理机可提供的功能
主要有“票卡无法进站”和“车票查询”两个功能
机器摆放位置
目前，在4号线三期车站（清湖北站-牛湖站）付费区和非付费区各增置一台“自助票务处理机”。
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温馨提示
如有帮助或有更多疑问，请咨询车站客服中心或车站内工作人员或拨打客服热线0755-29276688
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