广深港高铁跨境高铁列车退票规定：
（1）办理退票应不晚于票面指定的日期、车次开车前30分钟，但发站为香港西九龙站的车票应不晚于60分钟。
（2）退票费核收标准：在票面开车时间前48小时内办理退票的，按票面票价的50%计算；在票面开车时间前48小时至第14天的，按票面票价的30%计算；在票面开车时间前15天及以上的，按票面票价的5%计算。退票费按元计算，不足一元的部分舍去免收。
退票方式和地点：
（1）通过12306网站购票且未取票的，可自行登录12306网站或内地车站指定窗口办理退票。
（2）旅客使用现金方式（人民币现金、港币现金、易办事、八达通等）购买的车票，可在内地车站售票窗口、香港西九龙站售票窗口办理退票。其中通过港铁公司代售点购票且未取票的，还可到原代售点办理退票。
（3）在内地使用非现金方式购买的车票，仅限在内地办理退票；在香港使用非现金方式购买的车票，仅限在香港办理退票。
退票时间：旅客办理退票应不晚于票面指定的日期、车次开车前30分钟，但发站为香港西九龙站的车票应不晚于60分钟。
退票费用：
在票面开车时间前48小时内办理退票的，按票面票价的50%计算；
在票面开车时间前48小时至第14天的，按票面票价的30%计算；
在票面开车时间前15天及以上的，按票面票价的5%计算。
注：退票费按元计算，不足一元的部分舍去免收，改签后的车票不得退票。
延伸阅读：
1.坐跨境高铁列车能否变更席位？
可以。旅客在车内要求变更席别时，变更后的席别票价高于原票价时，核收票价差额；低于原票价时，票价差额不予退还，均核收手续费。
2.广深港跨境高铁车票预售期是多少天？
网站购票（含港铁公司代售点购票）、电话订票30天（含当天），其他购票方式28天（含当天）。调整预售期时，铁路运输企业提前公告。
3.能否用港币在内地购买跨境高铁车票？
不能。广深港高铁票价以人民币计价，旅客在内地用人民币购票，在香港地区使用港币购票。
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