特殊时期深圳机场乘机指南

一、智慧出行 减少接触

推荐大家使用深圳机场官方小程序以及各类自助设备，尽量在线上完成操作，减少接触。

1、线上自助服务：

在线值机、电子登机牌、商业智能导引、临时乘机证明、易安检预约等线上自助服务帮助旅客实现0接触乘机。

2、线上健康申报：

为进一步做好新冠肺炎疫情防控，深圳机场小程序新上线“健康申报”功能。经由深圳机场乘坐国内进出港航班的旅客需要如实自主申报健康状况。

（申报入口见文末提示。）

使用自助设备乘机：

除了小程序线上办理之外，深圳机场里还有大量的自助设备可以帮助旅客减少非必要接触。

1、自助值机设备：旅客可以在设备上完成自助值机，如需帮助，工作人员将会在保留一定安全距离的情况下，提供服务指引，用最有温度的语言，协助旅客办理登机手续。

2、智能安检：深圳机场将“停留时间短、检查速度快、接触人员少”的智能安检通道等自助设施向普通旅客开放，并对自助安检验证闸机进行了升级，增加了智能语音提示功能，当旅客走到闸机前，机器会自动播报“请摘下口罩，面部正对摄像头，感谢您的配合”等语音，引导旅客顺利通过安检。

3、智慧航显：深圳机场航站楼升级智慧航显终端设备，实现对旅客在佩戴口罩的情况下进行人脸识别，帮助旅客在疫情期间通过自助查询，快速高效获取到自己的航班信息，顺利登机。在降低旅客交叉感染风险的同时，为旅客带来便捷的出行服务，有效提升了旅客的出行体验。

二、乘机须知 提前掌握

受到疫情影响，乘机的注意事项也有新变化。

1、乘坐航班是否需要健康申报？如何申报?

目前深圳机场进出港航班旅客均需进行健康申报。国内航班：在“i深圳”微信公众号中点击自主申报，填写个人信息及健康情况(注：亦可在深圳机场官方小程序申报）；国际航班：在“海关旅客指尖服务”微信小程序中进行健康申报。

（健康申报入口见文末提示）

2、消毒酒精是否可以随身携带上机？

目前多数免洗洗手液均含有高浓度酒精(无水乙醇)，浓度在 60%-80%之间。酒精的体积百分含量>70%，旅客不能托运，也不能手提或随身携带。酒精的体积百分含量≤70%的消毒剂不能手提或随身携带登机，但可以托运，托运时应放置在零售包装内，每瓶不超过 500 mL，允许托运个人自用的合理数量。对于密封于独立小型包装内的消毒棉片，如果醇类液体已被完全吸收，且没有游离液体，包装完好，在疫情期间，允许旅客携带个人自用合理数量。

3、疫情期间可否前往机场接机?

接机人员在前往机场时需做好个人防护佩戴口罩,进入机场时需接受体温检测，无异常即可进入航站楼接机。

三、调整心态 安心出行

1、严防境外疫情输入

深圳机场依托联防联控机制加强与海关、公安、边检、航空公司等多部门协同联动，同时借助大数据排查“目标”旅客重点航班班班必检，筑牢严防境外疫情输入“第一道防线”。

>>>>>点击查看详细防控措施

2、黑科技自动测温

深圳机场在航站楼旅客动线的各主要区域布设了多套红外人体温度快速筛检仪，为机场疫情防控构建起第一道屏障。

3、全面消杀提高频次

深圳机场加大消杀频次，所有服务设施24小时不间断消毒电梯等重点设施不低于每小时一次，还布置了40多处免洗消毒凝胶。

健康申报入口

微信搜索或扫描文末二维码，关注【深圳之窗】公众号，对话框发送关键词【机场】，即可获取国内航班及国际航班健康申报入口。（按下图所示点击即可进入申报页面）