无成人陪伴儿童定义
无成人陪伴儿童,指开始旅行之日已满五周岁(含)未满十二周岁,且无家长或十八周岁以上具有完全民事行为能力的成人旅客在同一物理舱位陪伴,单独乘机的儿童。此类儿童必须办理无成人陪伴儿童运输的相关手续,南航方可接受运输。
年龄在五周岁以下的无成人陪伴儿童,不予承运。
无成人陪伴青少年,指年龄在十二周岁至十八周岁的无家长或十八周岁以上旅客在同一物理舱位陪伴、单独乘机并申请了无成人陪伴服务的的青少年。
无成人陪伴儿童申请航班范围
我们在南航的国内、国际及地区直达(不含经停)航班且是南航实际承运的航班上提供无成人陪伴儿童和无成人陪伴青少年服务。
无成人陪伴儿童申请时限
无成人陪伴儿童/青少年服务的承运必须在定座时提出,并不得晚于航班起飞前72小时。其座位必须根据我公司相关承运规定得到确认。
无成人陪伴儿童证件要求
儿童凭有效证件身份证件购票,如身份证、户口薄(16岁以下)、护照,并持与购票时一致的证件原件办理乘机手续。 接送机时,接送机人须持有效身份证件原件在机场办理接送机手续。
如购买国际客票,您须在购票前充分了解旅行国家的入境、出境、过境信息、适用法规及其它重要旅行信息。确保旅行时携带所有有效旅行证件(护照、签证、相关证明等)并遵守旅行国家的入境、出境、过境或其他法规要求。
无成人陪伴儿童申请方式
无成人陪伴儿童/青少年服务申请时,儿童的父母或监护人应填写《无成人陪伴儿童申请书》(一式两份)。无成人陪伴儿童/青少年在我国境内提出申请,由南航直属售票部门或客服中心4006695539)受理;在境外提出,仅限在我公司境外办事处办理。一般情况下,旅客应持《无成人陪伴儿童申请书》于普通旅客办理乘机手续截止前2小时办理乘机手续。
无成人陪伴儿童/青少年应由儿童/青少年的父母或监护人陪送到乘机地点,并在儿童/青少年的下机地点安排人予以迎接和照料,并向南航提供在航班到达站安排的接送人姓名、联系地址、电话。为避免航班出现不正常,接送人需留在机场内直至航班起飞后方可离开。
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