宠物机票取消、改签规定
（一）客户人为原因取消、改签机票行程：
备注：（1）自行交运的客户，须在机票取消、改签后5小内提回宠物，否则产生后果由客户自行承担；
（2）航班结载时间可咨询客服，或向机场查询。
（二）非人为因素的航班取消、延误：
因不可抗力造成以下情况的，我司免费提供机票取消或改签服务。针对选择改签服务的客户，如当日有后续航班，宠物继续通过后续航班发运；如当日无后续航班，我司可免费将宠物退运至提取点，并在后续航班运输当日提供免费上门提取服务：
（1）航班取消；
（2）航班延误且延误时间超过4小时。
文字来源：四川航空
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