如何自助改期?
将鼠标放在山航首页导航栏“规划出行”,出现子菜单,点击“航班延误改期”,即可进入航班延误/取消自助改期页面。

自助改期有什么注意事项
1、当您乘坐的航班发生延误、取消并符合下述条件时,您可通过此功能自助免费办理一次航班改期业务:

①本服务仅适用于购买山航国内电子客票的成人旅客(儿童、婴儿及携带婴儿的成人不适用);
②变更航班仅适用于山航(SC)实际承运且为324票证的国内单程航班(港、澳、台地区航班不适用);
③本服务须在原航班起飞前办理,改期航班日期范围为原航班计划起飞日期前后3天(含)内;如遇国庆、春节等假期特殊时段,改期航班日期范围将会适当调整,不再另行通知,敬请谅解;
④已办理值机手续的旅客需先行取消值机;
2、该功能暂不支持符合以下任一情况的旅客使用,如需改期服务请联系山航客服95369:
①申请或购买无成人陪伴儿童、轮椅、担架、预付费行李、特殊餐食等特殊服务;
②购买团队客票;
③购买代码共享航班。
3、您办理该业务时预留的联系人及手机号将作为后续服务通知使用,且多人同行时所有旅客将一同办理,您有告知出行旅客行程信息变更、合理安排行程的义务;
4、如有其他问题导致业务办理异常,请您致电山航客服95369。
相关内容:深圳机场山东航空值机柜台在哪?
搜索或扫描文末二维码,关注【深圳之窗】公众号,对话框回复关键词【机场】,即可获取机场常用电话、电子登机牌办理、航班号查询等相关信息

深圳之窗 微信公众号一大波便民功能上线啦!扫面下方二维码,关注后在微信对话框中回复“ 摇号 ” 即可实时获取申请最新结果;回复“ 电费 ” 即可在线查询用电信息以及缴费!
分享到