申请婴儿摇篮的条件
1、携带出生已满14天,未满12个月,身高70厘米以下,体重12公斤(25磅)以下婴儿的旅客,可以申请“婴儿摇篮”服务;
2、婴儿摇篮服务申请需在航班计划起飞时间24小时前向始发地的南航直属售票处(含呼叫中心)、官网提出申请或取消;
3、婴儿摇篮服务仅限在宽体客机A380、A330、B777、B787机型执飞,且飞行时间超过3小时以上航班的高端经济舱、经济舱上提供;
4、为确保安全与服务,南航对各机型可提供婴儿摇篮服务的数量做了限制,如申请人数超过限额,可能造成申请失败,敬请谅解;
5、航班信息中预订状态的“不可预订”,原因可能是该航班不符合预订条件或接收婴儿摇篮的配额已满;
6、预订成功后,若机型更改,可能会导致无法享受婴儿摇篮服务;若客票发生退票或变更,原航班预订的婴儿摇篮服务将自动取消;
7、客票变更后,如新航班距离计划起飞时间符合上述规定中的预订时限,以及其他预订条件,您可以自行登录官网,预订新航班婴儿摇篮服务;
8、南航与国内、国际航空公司的代码共享航班无法提供特殊服务申请。
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