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如何在深圳航空官网退飞机票?

通过深航官网支付成功出票后,需要办理客票退票,怎么操作?

情况一:订票时登录了深航账户

订票时登录了深航账户,退票需先登录深航账户,在“行程预订”——我的订单中找到需要退票的订单,点击订单编号,查看详情点击“退票”按钮;

情况二:订票时未登录深航账户

如您订票时未登录深航账户,退票需在订单管理中查询机票订单,具体操作流程如下:

1.点击首页头部导航栏“行程预订”——“我的订单”,输入证件号码、出发城市、到达城市及乘机日期,点击查询订单

2.页面显示订单编号及航班信息

3.点击订单编号,获取短信验证码并输入;

4.查看订单详情,点击底部“退票”按钮;

5.获取退票旅客信息,点击“确认退票”,进行退票操作。

图文来源:深圳航空

相关内容:深圳航空机票如何获取报销凭证?

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