受8月5日中国香港国际机场服务保障能力限制影响，深圳航空将为在2019年8月5日前购买日期为2019年8月5日、6日两日的中国香港航线实际承运航班与代码共享航班的旅客提供机票特殊退改服务。
机票有效期内可免费更改一次：
旅客可在机票有效期内免费更改一次至2019年8月13日(含)前深航实际承运的香港、深圳、广州、珠海、惠州、澳门进出港航班，旅客再次提出变更申请或需变更至2019年8月14日(含)之后的航班，须按机票使用条件办理。旅客在机票有效期内，选择申请办理退票，无须支付退票手续费。上述时间均为当地时间。
如何退票：
旅客可前往原出票处、机场深航柜台及市内票务柜台或拨打深航客服热线95361-2号键申请办理变更或退票。
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