近日，深圳地铁发布年度轨道交通民生服务数据，以“数字”反映“民生”，呈现2019年最全面的地铁民生大数据。

2019深圳地铁“大数据”详情

284公里项目同时在建，总投资创历年之最

2019年，是深圳地铁建设井喷期，共有地铁三期、四期工程的16条（含延长线，不含4号线北延段）约284公里项目同时在建，施工工点超过400个，总投资超过2354亿，创历年之最。其中，5号线、9号线二期已顺利开通运营，同时，四期工程建设也取得突破性建设发展。

日客运量662万人次，创下历史新高

7月12日，深圳市地铁全线网总客运量达662万人次，创下历史新高。其中深圳地铁所辖7条运营线路客流量达584.6万人次。其中，地铁3号线客运量为101万人次，5号线客运量为113万人次，7号线客运量为64万人次，9号线客运量为40万人次，这四条线路的单日客流量也分别刷新了本线路的最高纪录。

深圳地铁全年减少碳排放约8.5万吨

2019年，深圳地铁全年运送乘客达16.4亿人次，高峰期公共交通出行分担率超过50%。全年共减少碳排放约8.5万吨，相当于600万平方米草坪、2808万公顷阔叶林一年的吸收量。

每天平均有161.4万人扫码坐地铁

2019年，深圳地铁乘车码的日均使用量达161.4万人次（不含4号线），距上线初期用户量增长了近12.65倍。其中，老街、深圳北、会展中心站的使用量最大。10月1日，深圳地铁扫码乘车单日最大客流达到213万人次。

每天有9782名深铁人为乘客服务

每天，3383列次地铁列车穿梭在深圳城市的地下，9782名地铁人坚守在岗位上，给市民出行带来便捷。

今年新开通18.45公里新线

9月28日，深圳地铁5号线二期正式开通。12月8日，深圳地铁9号线二期正式通车。

2019年，深圳地铁共开通新线18.45公里。至此，深圳地铁运营里程达到303.4公里。2020年，深圳还将进入新一轮“新线开通季”。届时，共有7条新线共107公里地铁投入运营，市民绿色出行会更加便捷。

1号线为深圳最繁忙的地铁线路

截至2019年11月，深圳地铁1号线日均客流达到116.62万人次，成为深圳最繁忙的地铁线路。紧随其后的是5号线和3号线，分列第二和第三，平均客流量也达到93.60万人和85.32万人次。

日均客流23万人次，车公庙站为深圳最繁忙的地铁站

车公庙站工作日早晚高峰客流量较大，属于典型的“潮汐客流”。截至11月31日，车公庙站工作日日均客流达23万人次，为深圳最繁忙的地铁站。其中，早高峰进出站客流占全天客流的40%左右。此外，车站最高客流记录在7月12日，达25万人次。

车公庙站是深圳地铁1、7、9、11号线换乘枢纽站，是深圳首个，同时也是国内第2个四线换乘地铁站（第1个是上海地铁2、4、6、9号线世纪大道站）。

82个洗手间升级改造，首个智慧洗手间今年亮相

2019年，深圳地铁对4条线路共82个车站公共区卫生间分批次进行升级改造，10个车站增加母婴室。目前，会展中心等6个车站卫生间已改造完毕，其中车公庙站升级为智慧卫生间的示范点，市民可手机查询厕所占位情况。

深圳地铁义工今年服务100万小时

2019年，深圳地铁义工联现有义工人数已达到20200余人，义工服务车站增加至112个，日均安排义工1006人次。全年服务人次达34万人次，提供志愿服务超过100万小时。

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