重点旅客预约服务主要面向依靠轮椅、担架等辅助器具旅行的老年、伤病、残疾等已购票旅客。可通过铁路12306网站、铁路12306APP、铁路12306小程序、铁路12306客服热线等渠道进行预约。
深圳火车站如何预约重点旅客服务
预约方式
您可以通过铁路12306网站、铁路12306APP、铁路12306小程序、铁路12306客服热线、中国铁路微信公众号或关注出发车站的公众号、微博提前预约重点旅客服务。
您还可以联系车站服务台或问讯处说明所乘坐的车次、时间、联系方式及所需服务内容等信息，由车站工作人员为您预约。
提醒：
重点旅客预约服务主要面向依靠轮椅、担架等辅助器具旅行的老年、伤病、残疾等已购票旅客。
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