深圳西站2月份列车临时停运汇总
2020年2月13日、2月15日、2月17日、2月19日，深圳西开K256次旅客列车临时停运。
2020年2月4日至2月6日，深圳西开3274次旅客列车临时停运。
2020年2月4日至2月10日，深圳西开K586/7次旅客列车临时停运。
2020年2月6日至2月17日，深圳西开K238/9/8次旅客列车临时停运。
2020年2月9日、2月10日，恢复开行深圳西—成都K586/7次旅客列车。
延长退票时限调整
为打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控攻坚战，进一步方便旅客办理退票，铁路部门决定对使用现金购票或已于1月27日24时前换取纸质车票（含报销凭证）的旅客，暂时无法到车站办理退票的，做出延长退票时限调整。
凡是于1月27日24时前购买的乘车日期在1月28日0时至2月26日24时的车票，可延期至3月25日24时前办理退票；凡是火车票票面发站所在地车站进站通道关闭的，在进站通道恢复之日起30日内均可办理退票；退票须在购票地或出发地各车站办理，办理时继续免收退票费，铁路乘意险一同办理。
铁路部门提示，通过12306网站购买未换取纸质车票（含报销凭证）的，仍可在网上办理退票手续。
同时，根据有关部门要求，为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，便于在需要时及时联系乘车旅客，自2月1日起，购票人须提供每一名乘车旅客本人使用的手机号码，方可购票。
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