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火车票怎么在12306上退票?(附操作步骤)

火车票怎么在12306上退票?

1、打开“铁路12306”手机app,找到“订单”后点击“已支付”

2、找到想要退票的订单后点击“退票”,选中要退的车票后点击页面下方的“立即退票”

3、再次确认信息无误后点击“确定退票”

火车票退票的五个时间段

1.距开车时间大于15天的

距离开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。

2.距开车时间大于48小时,小于15天的

此时间段直接进行退票的,或是改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,都将核收5%的退票费。

3.距开车时间24小时以上、不足48小时

此时间段退票,退票费按票价10%计。

4.距开车时间不足24小时的

此时间段退票,退票费按票价20%计。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

5.距开车时间不足30分钟的

此时间段无论是否已经取票,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件到车站退、改签窗口办理。

图文来源:哈尔滨铁路

相关内容:火车票可以用来报销吗

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