摘要：有时遇到买错票，尤其是乘坐轮渡出行的小伙伴们，关于蛇口码头是否可以退票，以及退票的流程和情况说明，都在这里了。
一、官方自营线上渠道及支付方式列表
1. 微信公众号：招商蛇口邮轮母港
支付方式：微信支付
2. 支付宝服务窗：招商蛇口邮轮母港
支付方式：支付宝
3. 官方网站：招商蛇口邮轮母港官网（http://www.cmskchp.com）
支付方式：微信支付、支付宝、银联
二、购票
1. 往返蛇口航线售票截止时间：
蛇口-香港机场航线为开航前30分钟
蛇口-香港/澳门、香港-蛇口航线为开航前15分钟
蛇口-珠海/外伶仃/桂山岛/东澳岛/海上看深圳航线为开航前10分钟
其他返回蛇口航线均为开航前1小时
往返福永航线售票截止时间为开航前2小时
您可提前购买30天以内的船票（其中香港机场航线为90天以内)，且至少在开船前30分钟（蛇口—香港机场、深圳机场—香港机场航班至少在开船前1小时）前往港口指定区域取票并办理乘船手续，因取票时间不足造成的任何损失由旅客本人承担；
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2. 如订购不同航线或航班的船票，请分开购票；
3. 初次购票，请您提供购票人手机号码，正确填写资料，仔细核对后提交，交易成功后，费用即从帐户扣除；
4. 儿童、长者票：
1.蛇口-香港、蛇口-澳门、蛇口-香港机场、海上看深圳航线：1至6岁（不含6岁）的儿童可购小童票，无长者票；
2.蛇口-珠海、蛇口-外伶仃/桂山岛/东澳岛、深圳机场-中山航线：每名乘客户只可免费携带1名身高为1.2米以下的儿童，1.2米以下的儿童请到（售票处）领取免费儿童票，1.2米-1.5米儿童可购小童票，1.5米以上需购全票，年满65周岁（珠海航线）/60周岁（外伶仃、桂山岛、东澳岛、中山航线）老人可购买老人票；
3.深圳机场-香港机场航线：1至5岁（不含5岁）的儿童可购小童票；无长者票；
温馨提示：
乘客须知
1.一经接收微信电子船票或换取纸质登船凭证，乘客同意受承运人之乘客运输条款（“该条款”）约束。有关该条款的细则，乘客可于承运人的售票处参阅，或于承运人网址上浏览。以下乃该条款非全面之简述：
微信电子船票或纸质登船凭证不可转售。除非承运人另有许可，否则只可于电子票或纸质凭证上所示的航线、日期及时间使用。
2.咨询电话：400 883 1872
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