“深圳市民通”APP或微信公众号，

绑定“深圳通”卡实名认证，

每个实名的市民通账号可以绑定10张深圳通卡。

卡片实名后如遇丢失，

可快速挂失，找回卡内余额，

不过，需要留意的是，

目前实名认证仅支持绑定，

招商银行和微众银行的储蓄卡。

注册及登录

1、在应用商店下载“深圳市民通”APP，打开可以清晰地看到APP所提供的一系列功能服务。

2、在首页点任意图标就会弹出登录提示，通过手机号即可快速注册登录，第一次注册登录的用户可以按照提示设置登录密码和手势密码。

实名认证

登录市民通APP，首页左上角显示您的状态为“未实名”，点击右下角“我的”，进入我的主页。

点击“市民通”卡号位置，开始进行实名认证。

把银行卡号对准扫描框里的数字串区域，扫描银行卡(目前仅支持招商银行储蓄卡哦)。

仔细核对银行卡号后点击下一步。

根据页面提示输入个人信息，点击获取验证码并输入后即可完成实名认证。

实名认证完成后，在APP首页左上角会显示“已实名”状态。

绑定深圳通与挂失

绑定深圳通卡时，NFC手机可以通过读取功能直接识别深圳通卡号，上传清晰的有深圳通卡号的卡面照片即可完成绑定。未实名的市民通账户只能绑定一张深圳通卡，实名过后的市民可以绑定10张深圳通卡。

当绑定的深圳通卡丢失时，点击快速挂失，选择丢失的卡片，输入支付密码后即可挂失，挂失后10个工作日内，卡内余额将退回相应的市民通账户。

深圳通充值

深圳通充值功能仅支持有NFC功能的手机，还可以查询余额及消费记录。

需要充值时，选择要充值的金额进行支付，然后贴卡进行充值即可。如果充值失败，会提示再次“重试”或者“申请退款”，申请退款可以实时将未充值成功的金额退回市民通账户内。

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