深圳蛇口码头国内航线购票乘船规定（2021年）

1、学生票、军残票不在线上销售，如有需要请到蛇口邮轮中心二楼票务中心现场购票。

2、免费婴儿票：年龄不超过1周岁（含1周岁）可购买免费婴儿票，请到蛇口邮轮母港二楼票务中心实名购买。

3、免费小童票：1-6周岁（含6周岁）可购买免费小童票。

4、每位成年旅客最多可购两张免费未成年人票，超出部分需购买儿童票。

5、儿童票：6-14周岁（含14周岁）可购儿童票。

6、长者票：年满65周岁（含65周岁）可购买长者票。（注意：外伶仃航线、东澳岛航线、桂山岛航线年满60周岁（含60周岁）即可购买长者票。）

7、非以上年龄段旅客需购买全价票。

8、每一旅客可免费携带总重量20公斤（免费儿童减半），总体积0.3立方米的行李 。每一件自带行李总重量不超过20公斤，0.2立方米，长度不超过1.5米（杆形物品2米），超过免费规定应购买行李票。乘快船每位旅客自带 行李一般不超过50公斤，0.3立方米。

9、旅客应按所持船票指定的船名、航次、日期和座位乘船，重病人或精神病患者， 应有人护送。

10、严禁旅客携带或托运违禁品，易燃、易爆、有毒、有腐蚀性、有放射性等危险品 ，有臭味、严腥 味物品、灵柩、尸体、尸骨上船。

11、严禁旅客携带生或死的动物上船。

12、船票当日当班有效，在票面时间60分钟（含）之前申请退票的，每张按票面金额的10%收取手续费；距票面时间不足60分钟申请退票的，每张按票面金额的15%收取手续费；开航后60分钟（含）内申请退票的，每张按票面金额的20%收取手续费；航班开航60分钟之后至票面时间24小时（含）申请退票的，每张按票面金额的30%收取手续费；a.线上退票的须在开航时间后24小时内办理退票，预期不予办理;b.因已取票等原因，需要通过人工客服协助，采用邮寄方式或港口票务中心现场办理退票的，需在开航时间后7个自然日内办理，逾期不予办理。

13、来回程需提前15分钟到达登船闸口。

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