自动取票机取不出火车票常见原因如下：

身份证消磁

身份证消磁就无法读取订票信息，在自动取票机上是取不出车票的。

解决方法：在人工售票窗口,凭身份证和订单号取票。

乘车人信息选错

有些旅客经常帮朋友购买车票购票时，不小心将“乘车人”选错了，再用自己的身份证取票，当然就取不出来。

解决方法：在12306购票APP上将买错的票退掉,重新进行购票。

过了票面发车时间

如果旅客过了票面发车时间，自动取票机上就取不出车票了。

解决方法：过了发车时间的车票,可以在人工窗口改签当日24:00之前的其他列车。

卡票或压单

取票时,点击打印车票后，取票机出现故障，导致车票卡票或其他原因取不出票

解决方法：自动售票机上有故障电话,如碰见卡票或压单的情况,只需拨打电话跟客服人员说明情况即可,工作人员会在第一时间处理解决。

订单没付款，车票返库

提交购票信息后，没在规定时间内付款，车票返库卖给其他旅客了。

解决方法：重新购票。

车票已制出

在网上订了多张票，上次取票时,多张车票同时打印出来，取票时只取走了一部分。

解决方法：如果能找到是最好的,找不到的话可以在车站指定窗口办理挂失补。

学生证消磁了

使用学生证购票的乘客如果仍有购买次数,却无法进行取票。那么可能由于学生证消磁了。

解决方法:如果出现这种情况,去学校学工办进行充磁,然后再去取票即可。

要注意的是,学生票使用次数为一年四次,次数使用完后将不能购买学生票。

学生证取票区间不符

如果购买的学生票非优惠区间的起始站是无法在自动取票机上换取车票的。

解决方法:如果区间不符合规定是不可以取票的,只能去车站指定窗口办理补全手续。

文字来源：广州铁路

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