换取纸质车票的乘客,需在车站指定售票窗口办理;未换取纸质车票的,可以在12306网站和车站指定售票窗口办理。
什么是“变更到站”
旅客购票后,可根据行程变化,重新选择新的目的地,在车票预售期内变更到站及乘车日期、车次、席位。
如何办理“变更到站”
已取得纸质车票的,请在车站指定售票窗口办理;未换取纸质车票的,也可在12306网站办理。
温馨提示:
1.办理“变更到站”不收取手续费。
2.“变更到站”只办理一次。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。对已改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务。
3.在车站售票窗口办理“变更到站”后,出具纸质车票。
办理“变更到站”时的票价差额
1.原车票使用现金购票的,新车票票价高于原车票时,补收差额;
新车票票价低于原车票时,退还差额,并对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准(均为现金)。
2.原车票在铁路售票窗口使用银行卡购票,或者在12306.cn网站使用在线支付工具购票的,按发卡银行或在线支付工具相关规定,新车票票价高于原车票时,请使用银行卡支付新车票全额票款,原车票票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具;
新车票票价低于原车票时,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准,应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。
相关内容:火车票网上改签、变更到站指南
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