疫情防控期间,西部航空学生客票免费退改指南
1.学生旅客在航班起飞前,凭学生身份证明,可免费变更至2020年3月31日24时前同航线同服务等级航班一次,免收票款差价及变更手续费(从低服务等级变更至高服务等级可免收变更手续费,但需支付票款差价)。如客票完成首次变更后再次提出变更或退票申请,需在客票有效期内依据新客票使用条件办理。
2.如客票符合西部航空国内业务提示(2020)012《关于下发疫情防控期间西部航空国内航班客票免费变更的通知》,可按此规定办理。
3.在航班起飞前,学生旅客凭学生身份证明至原购票渠道办理未使用客票的免费退票业务,不收取退票手续费。在航班起飞前已经取消定座记录的学生旅客,可在客票有效期内在原购票地错峰办理免费退票手续。
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