网上取消乘机手续
1、如旅客已在网上成功办理乘机手续，但因特殊原因临时取消乘机计划，请务必在航班起飞时刻2小时前在网上取消该次乘机手续。
若未在规定时间内取消乘机手续，川航将视为旅客已成行，该客票不得签转、改期、退票。
2、在机场值机柜台、自助值机设备办理的乘机手续无法在网站取消，请至原办理处取消乘机手续。
无法在网上办理乘机手续的情况
1. 对于婴儿、病残等因行为、年龄和身体状况，在旅途中需要特殊照料并符合一定条件才能运输的旅客不能在网上办理乘机手续，需至机场川航指定柜台，人工办理乘机手续。
2. 根据公司相关规定，部分特殊航班可能不允许办理网上乘机手续，请您直接到机场川航值机柜台办理。
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